jandixo ← Înapoi la magazin

Termeni și Condiții

Ultima actualizare: Februarie 2026

1. Informații Generale

Acești termeni și condiții guvernează utilizarea site-ului web jandixo (denumit în continuare "Site-ul") și achiziția de produse de pe acesta. Prin accesarea și utilizarea Site-ului, sunteți de acord să respectați acești termeni.

Site-ul este operat de jandixo SRL, cu sediul în București, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/12345/2024, CUI: RO12345678.

2. Produsele

Produsele comercializate pe acest site sunt suplimente alimentare și nu sunt medicamente. Acestea nu sunt destinate să diagnosticheze, trateze, vindece sau prevină vreo boală.

Imaginile produselor sunt cu titlu ilustrativ. Ne rezervăm dreptul de a modifica specificațiile produselor fără notificare prealabilă.

Vă recomandăm să consultați un medic înainte de a începe orice suplimentare, mai ales dacă aveți afecțiuni medicale preexistente sau luați medicamente.

3. Procesul de Comandă

Pentru a plasa o comandă, trebuie să completați formularul de comandă cu date corecte și complete. După trimiterea formularului, un operator vă va contacta telefonic pentru confirmarea comenzii.

Comanda devine fermă doar după confirmarea telefonică. Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzile în cazuri justificate.

4. Prețuri și Plată

Prețurile afișate pe site sunt exprimate în Lei (RON) și includ TVA. Livrarea este gratuită pentru toate comenzile.

Plata se efectuează ramburs, la primirea coletului. Nu acceptăm plăți în avans sau prin transfer bancar pentru comenzile online.

5. Livrare

Livrarea se efectuează prin curier rapid pe teritoriul României. Termenul de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

Curierul va încerca livrarea de maximum 2 ori. În cazul în care nu puteți fi contactat sau nu sunteți disponibil pentru recepție, comanda poate fi anulată.

6. Dreptul de Retragere și Returnare

Conform legislației în vigoare, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fără a fi necesară justificarea deciziei.

Pentru a exercita acest drept, trebuie să ne informați printr-o declarație clară (prin telefon sau email) despre decizia dumneavoastră.

Produsele trebuie returnate în ambalajul original, nedesfăcute și neutilizate. Costurile de returnare sunt suportate de client.

Oferim garanție de returnare a banilor în termen de 60 de zile pentru produsele care nu corespund așteptărilor, cu condiția returnării în stare corespunzătoare.

7. Limitarea Răspunderii

Site-ul oferă doar conținut informativ și nu înlocuiește sfatul medical profesional. Nu ne asumăm răspunderea pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor sau pentru efectele acestora asupra sănătății.

Rezultatele pot varia de la persoană la persoană și depind de mulți factori individuali.

8. Proprietate Intelectuală

Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo-uri, grafică) este proprietatea jandixo SRL sau a licențiatorilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor.

Este interzisă reproducerea, modificarea sau distribuirea conținutului fără acordul scris prealabil.

9. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare la momentul publicării pe site.

10. Legislație Aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.

11. Contact

Pentru întrebări sau reclamații, ne puteți contacta la: